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想要询盘和订单,社交媒体你要这么玩

浏览数量:0     作者:本站编辑     发布时间: 2021-08-24      来源:本站

说起社交媒体营销,大家都不陌生。朋友圈里的简单粗暴的微商、公众号文章潜移默化的品牌影响、品牌和活动的视频或图文广告等等。移动互联网时代,社交媒体成为品牌营销的一个重要渠道。

可以看到,近年来国内企业基本都开通了微信公众号、新浪微博等企业账号,而出口企业可能在更早之前就开启了社交营销之路。

虽然企业都纷纷开启社交营销,但在大多数企业管理者看来,社会化媒体不过是“漏斗顶端”的营销渠道,适合打造品牌与影响用户,无法吸引真正的购买行为。但事实并非如此,很多外贸人就通过SNS平台为自己带来了不少询盘和订单。有的人会问,Facebook\LinkedIn\Twitter\Pinterest\YouTube\instagram,能做的全都做了,可是效果并不明显。这就不得不提社交媒体的运营方法了。

那么你是怎么使用社交媒体的呢?以下是大部分外贸人的使用情况:

1.直接发产品的广告和促销信息;

2.找到外商的联系方式,然后发开发信;

3.利用这些平台去了解外商信息,查找客户的背景;

当你真正这样做的时候,你会发现,通过这种方式获得客户犹如大海捞针。像你很反感朋友圈里简单粗暴的微商广告一样,别人也一样反感你在Facebook、Twitter上发的广告图片。如果你运营社媒体时,只是简单地把产品图片或者促销信息反复推送,不仅找不到潜在客户,还会引起粉丝的反感。每个平台都有他的特性,要根据平台属性调整你的运营战略。

社交平台不是B2B平台,它首先是一个社交“场所”,是好友间分享生活、知识、资讯等的平台。然而,太多的外贸人在做内容时不上心,只是疯狂的添加好友、反复地发布产品图片和促销信息,导致严重掉粉甚至被封号惩罚。然后他们抱怨,SNS平台根本就没有用。

这就像我们在自己的朋友圈里看到的那些微商广告一样,你恨不得把他们通通拉黑并举报。当然,也有一些微商很聪明,小编的朋友圈里就有一个,卖的是牙齿美白的机器,她经常晒自己的露齿笑脸,配的文字并不是用了某产品后牙齿有多白之类的,而是分享她新学会的化妆技巧。慢慢地分享一些健康饮食、牙齿损坏等科普知识,之后通过一组对比图片让人直观看到牙齿美白的效果(几个月前未使用产品时和现在的自己对比、和未使用过产品的朋友合影)。在她的每一次内容发布时,你看不到太多的推销手段,反而觉得她的科普知识很受用,她的美白效果对比图甚至唤起了很多人的购买欲望。

所以,做海外社交媒体也一样,你应该想的是你的内容能够给你的粉丝带来什么,怎么和你的粉丝保持联系,增加熟悉感,在潜移默化中唤起购买兴趣。

你辛辛苦苦策划制作的内容,当然是越多人看到越好,增加粉丝除了让你的品牌曝光度提升之外,还将直接为你引来更多的资源。但是如何增加粉丝呢?前面说了不要过于疯狂地添加好友,可前期你的首批粉丝很重要,通常可以通过邮箱导入、加入群组、内容搜索等添加你的原有客户,系统会根据你的好友属性给你推荐更多的好友。在添加好友时,不要奔着客户属性去找,只要是和你行业相关的,都可以成为好友。你可以通过关注行业组织了解行业资讯,通过关注竞争对手了解对方的产品和服务,通过关注供应链上下游厂商了解市场动态。

社交网络的魅力在于,把原来没有太多交集的人都能关联在一起,低成本地互换资源。

社交媒体虽然不像B2B平台或跨境电商平台那样赤裸裸的交易。但是要实现转化也不是不可能,只是这个周期会更长一些。在运营社交媒体时,你首先要做的是,了解和研究客户,根据你对客户的了解适时调整内容的发布。在内容的更新上,一定要保持稳定的发布,提升存在感。另外,作为一个B2B企业,你的客户也像你一样运营者社交账号,他们也会发布产品相关的内容,在适当的时候,你可以采用毛遂自荐的方法,通过评论或私聊的方式与客户进一步推荐自己的产品。如果能坚持做到以上的这些,离询盘和订单也就不远了。从社交媒体引流而来询盘,都是高质量的,成单的几率会大大提高。毕竟,在潜移默化的内容影响中他已经基本接受你的产品了,剩下的就是价格的事情了。

如果你想有自己品牌的社交媒体平台,但又不懂得如何运营,那就联系我们吧,你只需要提供素材即可,其他的我们通通为你搞定!

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