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Facebook不适合B2B企业?那你就错了!

浏览数量:26     作者:本站编辑     发布时间: 2021-05-13      来源:本站

Facebook不适合B2B企业?那你就错了!


一直以来,B2B 企业在数字化营销方面面临用户触点少、成交周期长、转化成本高等难题。例如机械、钢铁、丝网、化学制品等行业素材很难带有自传播属性,而且 B2B 往往是批发性质,需要长期的邮件、whatsapp 沟通,并非那种单价低、决策成本低、适合网上直接购物的那种,因此传统To B端企业很难在数字化营销中上获得有效突破。


尤其是针对Facebook平台,Facebook本身是自带巨大流量池的,这对于想要布局线上营销渠道的B端客户来讲是非常有吸引力的;但是也存在Facebook偏向于C端,对B2B并不是很友好的残酷现实。


实际上,B2B 虽然从业务模式上来说是企业与企业的沟通,但发起和实现采购流程的主体依旧落实到个人或团队,只要很好地运用,B2B公司也能打通Facebook营销之路。


01


广告目标


推荐选择的广告目标有访问量、参与互动、消息互动量、潜在客户开发、转化等几种形式。


  • 访问量

在官网安装好像素(page view 事件),记录来访的访客以便进行再营销。


  • 参与互动


贴文互动,费用低,建议在主页发布帖子,然后选择现有互动量、表现形式较好的贴文去推广,可以让目标受众看到这个主页活跃人数很大,营造产品很受欢迎的状态。非常建议的一个广告目标。


主页赞。费用主要看国家,欧美肯定高一些,印尼马来西亚等国家低。但是您的主页粉丝越多,海外客户也会更信任你,同时还可以以较低的成本保持用户的活跃度。


  • 消息互动量


设置Messenger对话模块,促进目标用户与商家互动,B2B企业可以直接通过Messenger与用户沟通,继而获得潜在客户信息和解答客户疑问。


  • 潜在客户开发

通过收集客户邮箱电话等信息,建立好友关系,增加潜在客户粘性或者广告再营销。


  • 转化

将潜在目标客户引导至我们的自有独立站,通过网站的体验度、产品优势、公司实力等多维度吸引用户留下询盘信息。



02


目标受众


性别、年龄、语言、区域这些是最基本的,大部分外贸企业对自己的目标市场和客户画像还是很了解的。比如摩托车配件、汽配的采购人、批发商分销商很少有女性,那广告定位时就可以侧重于男性去进行覆盖。



03


B2B企业如何避免C端询价


总是有C端的客户来询价怎么办?订单量小怎么办?怎样避免?


  • 可以在公司主页主页、公司简介、主页banner、文案或者置顶贴文,说明我们寻找的是 Distributor,强调工厂属性。


  • 如果有客户问价或者是留下了询盘信息,不要一上来就问客户要多少,客户回复几件,然后再没有回音。我们完全可以把这个客户备注好,发展其成为代理商或者已经有当地代理商的时候,把网上零售的客户转介绍给当地代理商。


  • 关于 messenger 自动回复的设置,可以避免很多重复的沟通信息。当然日常沟通模板可以整理好放在文档里,方便我们及时进行客户问题的解答。


目标客户采购决策者也是一个人,在他有产品需求的这个期间,他会上其他 B2B 的平台搜索,也会去谷歌搜索,但是日常他花在 Facebook 这个平台时间会更多,刷 FB 时看到和他工作内容相关产品必然也会认真查看研究。


我们要的无非就是和精准的客户建立联系,然后产生信任感,从而实现转化。在这一目标诉求上, Facebook 无疑是B2B企业展示品牌、产生互动的平台选择。


内容和图片素材整理自网络,仅供参考。


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