做外贸推广的这些习惯决定了你的成败

新工作逐步上轨了，这几天在思考，结合自身特点和公司环境，自己已有或者未来需要养成一个怎样的习惯。梳理之后，分为以下几点：

 

01

自我的观察定位

“知己知彼，百战百胜”我对这句话的理解，往矛盾外部说，是面对乙方客户，提前研究他们的背景，审视甲方自身特点和优势，甲乙双方谈判切磋；往矛盾内部说，甲方是现在的我，乙方是未来的我，这就要了解自己现在具有什么优点，有什么不足？了解未来的我具有怎样的素质，已经养成了哪些好习惯？接着把这些习惯具体化条列化，然后实践，最后超越。

文字比较抽象，举个真实的例子：

以前我参加广交会期间，晚上和朋友聊天，他问：这几天收获怎样？我说：收获很大，因为通过和客户面对面的沟通，认识到了自己的很多不足，我认为这些比谈了几个客户更重要，因为我相信，成了一位优秀、专业的业务员，是不会没有客户的。这就是自我观察。那次聊完之后我罗列了自己的不足项，并制定了计划去弥补：

1、  语言功底不够深厚：平时多学多听，关注本行业产品专用英语（参展时是入那行第一个月）；巩固俄语；加强学习日语；

2、  熟悉产品知识：懂CAD，懂设计，展会回去后向老板申请去做产品工程师两个月的学徒，学会基础的，然后在实践中慢慢深入研究。

先做产品专家，再做业务销售，平时有需要可以自己给客户画图纸，讲解技术；

先做业务销售，再做资深产品专家，比起工程师，销售在市场中打滚，对产品动态更敏感。

3、  客户谈判技巧：阅读往来邮件（曾经的经理谈判表达很有技巧，向他申请看邮件，同意了，说会调几个经典案例的过程来我学习消化）

关于回复邮件这块，我比较慎重，大多数邮件，都会认真解读之后推敲用词回复并且会猜想客户看了之后会怎样回，抓准谈判的方向。我用心撰写的邮件会留档，平时也注重从各种渠道采集别人的回邮件技巧，甚至客户回复邮件的技巧和特点，并归纳整理：

 

这样根据主题罗列典型的邮件模板，以后回复微调改进即可，更有效率。

自我定位是了解现在的自己处于什么水平，甚至对三年之后的自己会达到怎样的水平，都有个较为清晰的认识。类似短期计划，长期计划等人生规划。

02

分清主次

广义的工作，不仅包括公司工作也包括个人任何时间在工作上的习得，对这些我会分主次，统筹安排，首先完成公司的工作任务，即普通业务员该做的事，再去思考和运用其他方法来提高工作效率，增强综合能力，来拉开和普通业务员的距离。

不会因个人喜好做事或者认定这些方法很有效就无视公司安排，特立独行走自己的一套。

人要融入到环境中，和中求变。而且公司基本的事情做好了，再去实践自己认为正确有效的外贸推广方法，这样不会让公司工作牵制自己做其他事情的精力，不然总是自己的一套，一到总结会，什么表格什么单子，一点都拿不出来，我想这样在公司的日子总不会太好过。

况且遵从公司的运行规则，尊重领导和同事们的处事方法，在我看来，是必须的职场素养。

总之，我们不能让最喜欢做的事受到最不喜欢的事的摆布。

狭义的工作，是指工作细化、量化，我上班第一件事，是列出当天的工作任务，分清主次，并且把重要的事情放在效率高的时间段。这里可参考番茄工作法。对于这个方法，不要看上去这么条条框框就觉得死板，厌弃之。尝试过就明白了：为什么同样的八小时内，那些老板经理，能做比你多得多，复杂得多的事。

总之，我们不能让最紧要的事受到最不紧要的事的摆布。

 

03

追求双赢

我认为“双赢”这个概念，运用得好，相当于一张通行卡。

比如我之前申请去车间，自己学习产品知识，同时，向公司提交报告，刷卡，过！

比如我申请看公司邮件操作平台，学习别人的经验技巧，同时，总结出产品知识50问，刷卡，过！

比如我申请跟着工程师学设计，业务兼备图纸设计，公司出差就不需再另外配备工程师了，节省经费以及提高沟通的流畅性和准确性，刷卡，过！

比如我根据公司促销政策，建议定期采购的客户适当调整到某个时段下单，他节约成本，我提高促销业绩，刷卡，过！

我在公司除了做业务，也是董事长二秘，也老老实实地辅助配合一秘工作，我跟着她积攒经验，也帮她一起处理工作，让她做事更有效率。我是把公司作为一个“共赢”的舞台，而不是一个“竞技”的擂台，说真的，一秘教我很多东西，我敬重她，因此也从没想着超越一秘，或者他人，我不断地超越现在的自己就可以了，每天进步一点，保持着一个上升的状态。

关注别人，我只会关注别人值得学习的优点，而不是漏洞，存着打败别人的想念，那不是我的生存之道。

曾听一个朋友说道：她是新人，上面有个男经理，她就说在那家公司没前途，没上升的空间，性别和经验压制着她。这样的想法挺可笑，条条大路通罗马，她在某条路上设立一个假想敌就把自己堵死在那了。

我是认为：有些人认定除了前方没有路，因为他们在爬，除了往前，往左往右都很难，何况往后；如果有了一定能力，学会了行走，就可前可后可左可右；如果能力很强，翅膀够硬，就是天高任鸟飞的世界，任何一个角度都是路。

任何一个角度都是路。

 

04

换位思考

这是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。

我在公司开会时经常被表扬，无他，只是因为我会想着如果自己是领导，会希望下属怎样做，然后我那样做了。等到汇报工作，领导就会觉得这就是符合她个人预期的。

站在他人的立场和角度去思考问题，需要“知人而后为人知”。充分了解别人，我们甚至能够掌控事态的发展：

先了解上级的人才需求，而后增强她希望你能拥有的特长；

先了解客户的困境背景，而后结合公司情况，有针对性地推荐解决方案；

先了解同事的处事特点，而后明白自己的哪些该让她知道，哪些不该让她知道；

先了解朋友的性格思想，而后展现自己能引起她共鸣的一面，顺畅交往。

以上是我能想到的做谷歌海外推广需要养成的习惯，分享之，与众共勉。