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做外贸推广的这些习惯决定了你的成败

浏览数量:1     作者:本站编辑     发布时间: 2018-01-03      来源:本站

新工作逐步上轨了,这几天在思考,结合自身特点和公司环境,自己已有或者未来需要养成一个怎样的习惯。梳理之后,分为以下几点:

 

01

自我的观察定位

“知己知彼,百战百胜”我对这句话的理解,往矛盾外部说,是面对乙方客户,提前研究他们的背景,审视甲方自身特点和优势,甲乙双方谈判切磋;往矛盾内部说,甲方是现在的我,乙方是未来的我,这就要了解自己现在具有什么优点,有什么不足?了解未来的我具有怎样的素质,已经养成了哪些好习惯?接着把这些习惯具体化条列化,然后实践,最后超越。

文字比较抽象,举个真实的例子:

以前我参加广交会期间,晚上和朋友聊天,他问:这几天收获怎样?我说:收获很大,因为通过和客户面对面的沟通,认识到了自己的很多不足,我认为这些比谈了几个客户更重要,因为我相信,成了一位优秀、专业的业务员,是不会没有客户的。这就是自我观察。那次聊完之后我罗列了自己的不足项,并制定了计划去弥补:

1 语言功底不够深厚:平时多学多听,关注本行业产品专用英语(参展时是入那行第一个月);巩固俄语;加强学习日语;

2 熟悉产品知识:懂CAD,懂设计,展会回去后向老板申请去做产品工程师两个月的学徒,学会基础的,然后在实践中慢慢深入研究。

先做产品专家,再做业务销售,平时有需要可以自己给客户画图纸,讲解技术;

先做业务销售,再做资深产品专家,比起工程师,销售在市场中打滚,对产品动态更敏感。

3 客户谈判技巧:阅读往来邮件(曾经的经理谈判表达很有技巧,向他申请看邮件,同意了,说会调几个经典案例的过程来我学习消化)

关于回复邮件这块,我比较慎重,大多数邮件,都会认真解读之后推敲用词回复并且会猜想客户看了之后会怎样回,抓准谈判的方向。我用心撰写的邮件会留档,平时也注重从各种渠道采集别人的回邮件技巧,甚至客户回复邮件的技巧和特点,并归纳整理:

 

这样根据主题罗列典型的邮件模板,以后回复微调改进即可,更有效率。

自我定位是了解现在的自己处于什么水平,甚至对三年之后的自己会达到怎样的水平,都有个较为清晰的认识。类似短期计划,长期计划等人生规划。

02

分清主次

广义的工作,不仅包括公司工作也包括个人任何时间在工作上的习得,对这些我会分主次,统筹安排,首先完成公司的工作任务,即普通业务员该做的事,再去思考和运用其他方法来提高工作效率,增强综合能力,来拉开和普通业务员的距离。

不会因个人喜好做事或者认定这些方法很有效就无视公司安排,特立独行走自己的一套。

人要融入到环境中,和中求变。而且公司基本的事情做好了,再去实践自己认为正确有效的外贸推广方法,这样不会让公司工作牵制自己做其他事情的精力,不然总是自己的一套,一到总结会,什么表格什么单子,一点都拿不出来,我想这样在公司的日子总不会太好过。

况且遵从公司的运行规则,尊重领导和同事们的处事方法,在我看来,是必须的职场素养。

总之,我们不能让最喜欢做的事受到最不喜欢的事的摆布。

狭义的工作,是指工作细化、量化,我上班第一件事,是列出当天的工作任务,分清主次,并且把重要的事情放在效率高的时间段。这里可参考番茄工作法。对于这个方法,不要看上去这么条条框框就觉得死板,厌弃之。尝试过就明白了:为什么同样的八小时内,那些老板经理,能做比你多得多,复杂得多的事。

总之,我们不能让最紧要的事受到最不紧要的事的摆布。

 

03

追求双赢

我认为“双赢”这个概念,运用得好,相当于一张通行卡。

比如我之前申请去车间,自己学习产品知识,同时,向公司提交报告,刷卡,过!

比如我申请看公司邮件操作平台,学习别人的经验技巧,同时,总结出产品知识50问,刷卡,过!

比如我申请跟着工程师学设计,业务兼备图纸设计,公司出差就不需再另外配备工程师了,节省经费以及提高沟通的流畅性和准确性,刷卡,过!

比如我根据公司促销政策,建议定期采购的客户适当调整到某个时段下单,他节约成本,我提高促销业绩,刷卡,过!

我在公司除了做业务,也是董事长二秘,也老老实实地辅助配合一秘工作,我跟着她积攒经验,也帮她一起处理工作,让她做事更有效率。我是把公司作为一个共赢的舞台,而不是一个竞技的擂台,说真的,一秘教我很多东西,我敬重她,因此也从没想着超越一秘,或者他人,我不断地超越现在的自己就可以了,每天进步一点,保持着一个上升的状态。

关注别人,我只会关注别人值得学习的优点,而不是漏洞,存着打败别人的想念,那不是我的生存之道。

曾听一个朋友说道:她是新人,上面有个男经理,她就说在那家公司没前途,没上升的空间,性别和经验压制着她。这样的想法挺可笑,条条大路通罗马,她在某条路上设立一个假想敌就把自己堵死在那了。

我是认为:有些人认定除了前方没有路,因为他们在爬,除了往前,往左往右都很难,何况往后;如果有了一定能力,学会了行走,就可前可后可左可右;如果能力很强,翅膀够硬,就是天高任鸟飞的世界,任何一个角度都是路。

任何一个角度都是路。

 

04

换位思考

这是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上的一种处理人际关系的思考方式。

我在公司开会时经常被表扬,无他,只是因为我会想着如果自己是领导,会希望下属怎样做,然后我那样做了。等到汇报工作,领导就会觉得这就是符合她个人预期的。

站在他人的立场和角度去思考问题,需要知人而后为人知”。充分了解别人,我们甚至能够掌控事态的发展:

先了解上级的人才需求,而后增强她希望你能拥有的特长;

先了解客户的困境背景,而后结合公司情况,有针对性地推荐解决方案;

先了解同事的处事特点,而后明白自己的哪些该让她知道,哪些不该让她知道;

先了解朋友的性格思想,而后展现自己能引起她共鸣的一面,顺畅交往。

以上是我能想到的做谷歌海外推广需要养成的习惯,分享之,与众共勉。

 


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