每日一分享之对付客人询问其他客户资料的技巧

一般来说问你其他客户资料的客户，要么是外贸行业菜鸟，要么就是老妖精，菜鸟的目的是想通过其他已经购买了你产品的客户来了解你们产品 售后等等相关信息。老妖精的的目的嘛  嘿嘿就林林总总不好说了。

     不管可以出于什么目的，当客户询问你其他客户资料的时候，要学会说不，可以这么告诉他：在没有取得客户授权的情况下，我们拒绝（这里最好用拒绝这个词，这样能体现力度）提供任何其他客户的任何信息，如果将来你和我们合作，你的信息也会受到严格的保护。但是我们在你们的市场上每年的销售额是多少多少（这里可以用其他有利的信息代替），

   按理来说，这个时候很多人都会自然的放弃他的要求，但是也有不按照常理出牌的家伙，会要求你去问你客户要授权，这个时候，就分两种情况，你可以向你的客户问问能不能给他信息  如果得到肯定的信息，你也确定你的客户会讲你的好话的情况下 就告诉他，

如果你不确定该区域的客户会讲你的好话，你可以找一个另外区域的客户或者会讲你好话的朋友，然后告诉问客户资料的家伙说，你们区域的客户不愿意授权，但是我给你找了各其他XXX国家的XXX，你可以向他了解情况，记得尽量不给邮箱，只给电话号码，并且是座机号码，这样不用担心客户资源流失。