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外贸工作，看似简单，却也复杂。简单在于大部分流程大致无异于内贸，都是基本的商业流程，都是你交钱我交货的处理手段。复杂在于每个环节都错综复杂，却又紧密联系。 简单来说，你能用简单的几行字就把整个外贸流程串起来，却几乎无法用足够的词语写尽所有细节，规避所有风险，获取所有利益。 接下来的文字，提到的一些相对来说发生概率大，而且很常见的问题供大家参考，避免踩坑： 1. 未收到定金，先行备货见到过很多次这种情况，公司有客户（新老客户都有）要求，抓紧排产，定金这几天就给你打过去。很多公司不注意这一点，而新人也没经验，客户一催，就慌了，匆匆要求工厂排产，导致后面客户消失或者取消订单，货物积压仓库。 这里需要
延期交货怎么谈？思路很重要！ 对于延期交货，其实大家都不想遭遇到。有谁会不想保质保量完成订单交易？有谁会愿意背上不守承诺的包袱呢？但是没办法，做外贸的都知道，现实中会有太多意外情况发生。 比如说，原材料涨价，工厂的采购周期晚了大半个月。比如说，工人短缺，产量比去年同期下降。比如说，环保要求，节能减排，产能跟不上。比如说，积压订单太多，每个客户都在死命催，老板只能优先保障大客户比如说，订单做错了，重新从头来起。比如说，品质实在太差，没办法，必须重做。比如说，老板的小蜜的三大爷的弟弟介绍的客户下了订单，必须插单，其他单子往后推。 …… 有些问题根本难以预见，却又不得不面对。扩展回顾：如何正确处
不同客户，该怎么跟进？ 跟进客户的重要性不言而喻，但这可并不意味着只要是客户注意去跟进就行了，就像对症下药才能有效治病一样，跟进客户也需要考虑不同客户的具体情况，针对不同情况的客户采取不同的跟进方法。下面就常见的几类客户来谈谈相应的跟进方法：1. 已报价的客户。在向客户报过价之后，过几天要记得再询问一下对方是否收到了报价，如果没收到就提醒一下客户必要时将价格再发过去，如果客户已收到还要再进一步了解其对于报价的想法。如果客户有兴趣也有需要，但对价格还有不同意见的话，在跟进时最好收集同类其他产品或服务的价格情况，向客户说明自己所报价格的成本依据及优势等。2. 态度不明确的客户。有些客户由于对你的
一）真的是开发信的问题吗？二）网上这些 GOOGLE 找客户的方法，真的正确吗？就像我以前写的文章里说的那样，开发信写得再好再出彩，找不准客户也是没有用的。 一拳打在空气上，只是白费精力。你认为的对口的客户：1） 可能客户不是进口商（零售商、经销商、分销商） 多数的 retailer, dealer, distributor 不进口。2） 可能只是最终客户，从当地只买很少量的。或者只是下游的用户需要采购一下。3） 可能你没有认真研究对方和积极查找联系方式，只是随便发到客户的公共邮箱。4） 可能找到的只是某个母公司的子品牌网站。5） 可能对方自己在中国有工厂 6） 可能对方主要进口的产品不是你
